隨著窗口服務行業(yè)業(yè)務量的增長及業(yè)務種類的增加，排隊等候已成為人們生活中經(jīng)常面對的問題。長時間的站立等待極易使客戶勞累并產(chǎn)生急躁情緒，同時排隊時的擁擠、個別人的插隊等現(xiàn)象易使現(xiàn)場發(fā)生混亂，破壞了服務場所的秩序，這不僅影響正常的工作效率，還有損企業(yè)、個人乃至社會的形象；近年來，隨著人們生活水平的日益提高，服務質(zhì)量越來越受到人們的關注，排隊等候問題也受到了人們的質(zhì)疑。 我公司經(jīng)過充分的市場調(diào)研和多年從事產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗，融合**技技術，開發(fā)了這套網(wǎng)絡排隊管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)通過計算機完全模擬人群排隊過程，取票、等待辦理、柜員呼叫、辦理業(yè)務等現(xiàn)場排隊服務以及遠程網(wǎng)絡預約、遠程等候、網(wǎng)絡提醒、vip會員合理插隊等功能，舒緩了顧客等待的急噪情緒，免除客戶站立之苦，使人們在等候服務的過程中擁有一個相對**的空間，即**了服務質(zhì)量，又樹立良好的形象，提高競爭力，真正體現(xiàn)了科技以人為本的理念。同時此網(wǎng)絡排隊系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供詳細的參照數(shù)據(jù)。特別適合金融、醫(yī)院、稅務、工商、郵政、通訊、保險、**、車管等窗口服務性行業(yè)。